こんにちは、ききです。
マーケターとして、法人コンサルとかしつつ生活してます。
今回は「人を動かす文章術」を解説します。
よく人を動かすには、
ベネフィット（理想の未来）が重要だ、など
言ったりしますが、それだけが重要なわけではありません。
この記事では、
人が行動するときの心理から理解し、
人を動かす文章術の具体例まで、
詳しく解説していきます。
- セールスはもちろん、
- フォローにつなげたり、
- LINE登録を促したりと、
さまざま場面で使える普遍的なノウハウなので、
ぜひ参考にして、実際に使ってみてください。
人が行動するときの心理
そもそも「人が動く」ってどんな時か。
まずは行動の源泉を知ることから解説します。
人が行動する理由はふたつ。
- 快楽を求めるとき
- 痛みを避けるとき
このふたつの感情こそ、人が行動する源泉です。
甘いものが目の前にあったら、
食べたくなりますし、
（快楽を求めて行動する）
熱いやかんに触れたら、
手を引っ込めますよね。
（痛みを避けて行動する）
さらに言うと、人が動くとお金も動きます。
- 投稿を見る→フォローする
- 商品を見る→購入する
ようするに、
行動の源泉を知り、人を動かすことができれば、
お金を稼げることに直結するということです。
そして人は本能的に、「快楽よりも、失敗を避けたい」行動をします。
だからこそ、マイナスな感情を揺さぶると人は動きやすいんです。
✓ 快楽と痛みのジェットコースター
ただこれだけ聞くと、「よし！マイナスな部分だけ訴求すればいいんだ！」
と勘違いしてしまうかと思いますが、それは間違いです。
結論、両方使いましょう。
例えばAの商品を買ってほしい場合。
- 買ったあとの、良い未来を見せる（快楽）
- 買わなかったときの、悪い未来を見せる（痛み）
交互に「快楽」と「痛み」を使うと、
人の感情はジェットコースターのようにぐわんぐわん動きます。
感情が動けば、人は行動するんです。
人を動かす文章術
ではもう少し具体的にいきます。
人を動かす文章術で書くべきことは3つ。
- 最高の未来
- 最悪の未来
- 不安を取り除く
詳しく解説します。
✓ 最高の未来
いわゆるベネフィット（顧客の利益）です。
マーケの知識入れたら、
- 月100万なんて余裕だし
- 静かな自然の別荘で仕事できるし
- めちゃくちゃ感謝されて自己肯定感も上がる
こんな感じ。
ポイントは読者の理想の未来を描いて、
テンションを爆上げさせることです。
そのためには「具体化」「想像」。
このあたりのライティングの知識が必須になるので、下記で追記してます。
✓ 最悪の未来
これはネガティブな感情を刺激する方法です。
マーケの知識を知らないと、
- 月50万は損してる
- 満員電車＋ブラック企業で疲弊する働き方しか選べない
- 仕事にやりがいもなくて幸福度下がる
このようにプラスの未来とは反対の、
マイナスな未来を見せます。
こちらも具体的であるほど、
人は自分ごとに思いやすく、行動する理由となりえます。
✓ 不安を取り除く
最高の未来を伝え、
最悪の未来も伝えると、
感情が動き行動しようと思う人もいます。
でも、もう一つ行動を立ち止まらせるハードルがあります。
「でも私はセンスがないし…」
「自分は頭が悪いし…」
「マーケのスキル獲得するのに時間かかるよね…」
「お金もけっこうかかるよね…」
このような、行動しない理由です。
人は楽をしたい生き物、
だからこそ言い訳を探して「努力しない自分」を正当化しようとします。
なので行動しない理由をひとつずつ潰していき、
不安を取り除いていきましょう。
センスない→センスは必要なくて、知識ゲーです。
頭悪い→頭の悪さは関係ありません。逆に考えすぎない人は、行動バンバンするから結果出やすい。
スキル獲得するのに時間かかる→確かにかかるけど、人生変えるリターンの方が大きい。
お金がかかる→結論、かからない。最近買ったAmazonの商品、なぜ買ったのかを言語化することから始めよう。
文章を書くときは、
「この情報を伝えたら次はどんな疑問が浮かぶかな？？」
というのを想像して、先回りして答えてあげましょう。
人を動かす文章の作り方
実際に、文章を書いていきます。
✓ 目的を決める
まずはどんな行動をしてほしいのか、
文章の目的を決めます。
例えば、
商品を売りたい場合、
してほしいことは「申し込み」という行動です。
Xでフォロワーを増やしたいなら、
してほしいことは「フォロー」という行動。
目的が明確になることで、
その道のりを描くことができるようになります。
✓ 文章の構造はいたってシンプル
文章の構造は以下の通り。
- 主張
- 理由
- 根拠・具体例
- 方法
- 後押し
シンプルですね。あとはこれに当てはめるだけです。
目的：「保険の見直し」のアフィリエイトの場合
主張：保険代月5,000円以上の人危険です
理由：なぜなら保険は、万が一を保証するためのもの。にもかかわらず貯蓄型保険とか割高な保険があります。保険、貯金、投資は切り分けないと損なんです。
根拠・具体例：実際に保険だけの場合と、保険・貯蓄・投資を組み合わせた場合、保険だけだと20年後には1,000万近く損することになります。逆に今、見直しをするだけで1,000万円豪華な家に住めちゃいます。
方法：見直し方法は簡単。①こちらをクリック②相談日を決める③保険のプロに相談。これだけ。
後押し：今だけプレゼント企画やってる！さらに予約が埋まってきてるから、早くしないと終わっちゃうよ。
上記の通りです。
実際に上記の文章にて、インスタでアフィリを行ったところ、一瞬で20万ほど売上が上がりました。
人を動かす＝最強のライティング
この文章は応用可能です。
短くすればXに使えるし、内容をもう少し肉付けすればブログやYouTubeで使えます。
知識を得たら、あとは実践あるのみです。
自分のターゲットにはどんな文章が刺さるのか。
ABテストをして、試行錯誤していけば余裕で売上が上がります。
この記事を読んだ9割の人は、行動に移さないんです。
だからこそ、今すぐ行動できる人はそれだけで、差別化できます。
ぜひ実践してみてください。